Интернет-магазин кажется удобным там, где товар можно быстро найти, сравнить и оплатить без лишних действий. Но качество такой покупки раскрывается дальше: в точности карточки, реальном наличии, сроке доставки, работе пункта выдачи, понятности возврата и способности магазина решить проблему после оплаты.