Полис становится практически значимым не в момент оформления, а когда человеку требуется консультация, обследование или лечение и нужно быстро понять, входит ли обращение в программу, куда обращаться и кто подтверждает оплату. Здесь качество страхования раскрывается через точный маршрут получения помощи.